這是給誰的
進出口貿易商與物流業者。四個部門手上都有一份自己的真相,而且每一份在自己的系統裡都是對的——三份、四份都對,合起來對不起來。這不是態度問題,是結構問題。
跨部門出事的時候,多數公司的診斷是「溝通不良」,於是開更多會、建更多群組。真正的原因通常不是沒溝通,而是沒有一份大家都在讀的同一筆資料。
一張單子怎麼穿過公司
報價單與對客戶的承諾
答應的交期沒有進到任何人的排程,只存在一封信裡
實際庫存與揀貨排程
知道這張要出,不知道它為什麼是急件
艙位、報關文件、稅則
少一張文件,通常等到通關卡住才發現
已開發票與應收
報價與實際成本的差異,月底結帳才浮出來
四個部門沒有一個做錯事。斷點不在人,在四份各自正確的資料之間。塔改變的是:客戶、料號、供應商、稅則只有一份,各模組讀的是同一筆;上一棒做完,下一棒的工作自己出現,而且帶著上下文;卡住的那一格會顯示卡在誰身上、卡了多久。
八個業務模組
同一套資料契約,不是八套系統對接。以下是各模組負責的範圍。
報價、艙位、出貨與報關文件的流動。
進出庫、批號與可用量。
應收應付、成本歸集與對帳。
人員、權限與工時。
客戶、料號、供應商與稅則,全公司同一份。
跨模組的查詢與匯出。
交辦、審批與跨部門交接。
巡檢任務、待審動作與留痕紀錄。
外部接得進來
電商後台、報關系統、外部 ERP 與辦公套件用整合接進來,不是靠人轉貼。沒有現成介接的系統,走的是另外兩層——輔助操作或文件匯入,這部分在首頁的三層接入有完整說明。
該擋的地方會擋下來
改單、放行、退運這類動作要人批准,批准與退回都留痕。月底對不起來的時候,查得出是誰在什麼時候動了什麼。自動化最怕的不是出錯,是出錯了查不出在哪一段。
比對是四方的:報價、實際出貨、報關金額、對帳單。四邊對不起來的時候,你在當週就知道,不是等會計月底結帳才發現。
目前狀態
開發中 · 首發客戶驗證階段。首發場景是貨代應收帳款:逾期追蹤、反覆催收、重複錄入、回款週期與人力工時,每一項都算得出來。先在這一段做深,再把可複用的流程橫向擴展。
要接哪幾條系統、用哪一層、接到什麼深度,是導入時談的第一件事——我們不會在這一頁上假裝全部都已經插好電。
30 天試點
選一條真實的業務線,把它的資料收進來。月底你親自出十個問題考它——答得好,我們談下一步;答不好,資料原封退還。